Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios de maquillaje para fotografía y plataforma educativa. Esta información nos permite brindarte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios.

• Datos de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información profesional relacionada con tu experiencia en maquillaje y fotografía
• Preferencias de productos de belleza y técnicas de maquillaje de tu interés
• Historial de compras y servicios contratados en nuestra plataforma
• Datos de navegación y comportamiento en nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario
• Fotografías e imágenes que compartes voluntariamente para proyectos colaborativos
• Información de pago procesada de forma segura a través de proveedores certificados

Toda la información se recopila de manera transparente y únicamente cuando es necesaria para proporcionar nuestros servicios educativos y profesionales en el ámbito del maquillaje para fotografía.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información personal recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios de formación y maquillaje profesional. Nuestro objetivo es crear una experiencia educativa excepcional y personalizada.

• Proporcionar acceso a cursos, tutoriales y contenido educativo especializado
• Procesar pedidos de productos de maquillaje y servicios profesionales
• Enviar comunicaciones relevantes sobre nuevos cursos y técnicas de maquillaje
• Personalizar recomendaciones de productos y formación según tu perfil profesional
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios y contenido educativo
• Brindar soporte técnico y atención al cliente de calidad
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables a nuestro negocio

Compartición de Datos con Terceros

sevrialtoren mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos datos con terceros cuando es absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios o cuando tenemos tu consentimiento explícito.

Los terceros con quienes podemos compartir información limitada incluyen proveedores de servicios de pago, plataformas de envío, proveedores de herramientas de análisis web y servicios de marketing digital. Todos estos socios están contractualmente obligados a proteger tu información personal.

• Procesadores de pagos certificados para transacciones seguras
• Servicios de mensajería y envío para la entrega de productos
• Plataformas de email marketing para comunicaciones autorizadas
• Proveedores de almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad
• Servicios de análisis web para optimizar la experiencia del usuario

Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos tu información personal con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios educativos y de maquillaje profesional.

Tus Derechos como Usuario

Como usuario de sevrialtoren, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer. Queremos que tengas control total sobre tu información personal y sepas exactamente cómo puedes gestionarla.

• Derecho de acceso: solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos en situaciones específicas
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y transferible
• Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho a retirar consentimiento: cancelar autorizaciones previas en cualquier momento

Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad tecnológica y organizativa para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad es integral y se actualiza constantemente.

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Servidores seguros con certificaciones internacionales de seguridad
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares con sistemas de recuperación probados
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y vulnerabilidades
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos externos
• Protocolos de respuesta ante incidentes para minimizar cualquier impacto potencial

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad disponibles, te recomendamos que también tomes precauciones personales, como usar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales de acceso.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de reporte que puedan aplicar a nuestro negocio.

Los períodos de retención varían según el tipo de información y el propósito de su procesamiento. Por ejemplo, mantenemos registros de transacciones durante el tiempo requerido por la legislación fiscal, mientras que los datos de marketing se eliminan más rápidamente si retiras tu consentimiento.

• Datos de cuenta activa: mantenidos mientras tu cuenta esté activa
• Historial de compras: conservado según requisitos fiscales y contables
• Datos de marketing: eliminados inmediatamente tras retirar consentimiento
• Registros de soporte: mantenidos durante 3 años para referencia futura
• Datos analíticos: anonimizados después de 2 años

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar el contenido, analizar el tráfico y entender cómo interactúas con nuestros servicios educativos de maquillaje para fotografía.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios navegan por el sitio
• Cookies de funcionalidad: permiten recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: utilizadas para mostrarte contenido relevante y personalizado

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro sitio web.

Transferencias Internacionales de Datos

Como parte de nuestros servicios globales de educación en maquillaje para fotografía, ocasionalmente podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardas adecuadas para proteger tu información.

Todas las transferencias internacionales se realizan cumpliendo con las regulaciones aplicables, utilizando mecanismos aprobados como cláusulas contractuales estándar o certificaciones de adecuación reconocidas por las autoridades de protección de datos.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas para proteger la privacidad del menor.

Actualizaciones de esta Política

Esta Política de Privacidad se revisa periódicamente para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumple con los requisitos legales vigentes. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.